Einkaufsbedingungen
Adresse für Rücksendungen:
Lizettestore
Orgelgatan 11
754 19 Uppsala
Allgemein
Alle Preise verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt des Verkaufs gültigen Mehrwertsteuer von derzeit 25 %. Zu allen Preisen kommen Versandkosten hinzu, sofern nicht anders angegeben. Um einen Kauf auf lizetteskincare.se abzuschließen, müssen Sie über 18 Jahre alt sein. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist gemäß dem Elterngesetz die Zustimmung des Erziehungsberechtigten erforderlich. Indem Sie eine Bestellung auf lizetteskincare.se aufgeben, stimmen Sie den unten aufgeführten aktuell veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen, dass die von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person korrekt sind.
Die nachstehenden Begriffe „wir“, „unser“, „unser“ und „unser“ beziehen sich auf das Hautpflegeunternehmen Lizette.
Anderes EU-Land
Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Beschwerden online über die Plattform der Europäischen Kommission zur Schlichtung bei Streitigkeiten einreichen, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr. Im Streitfall folgen wir der Entscheidung von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle. Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß britischem Recht ausgelegt.
Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen/Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Diese Umstände können beispielsweise ein Arbeitskonflikt, ein Brand, ein Krieg, eine behördliche Entscheidung oder eine verminderte oder ausbleibende Lieferung durch den Lieferanten sein. Darüber hinaus wird keine Verantwortung für etwaige Änderungen der Produkte/Produkteigenschaften übernommen, die durch den jeweiligen Lieferanten geändert wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Ihren Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse. Sollte sich in der Bestellbestätigung ein Fehler befinden, müssen Sie sich umgehend an unseren Kundenservice wenden.
Nicht abgeholte Pakete
Sie müssen gültige und genaue Lieferinformationen angeben. Wenn das Hautpflegeunternehmen Lizette ein Paket zurückerhält, das an die falsche Adresse gesendet oder nicht abgeholt wurde, liegt es an Ihnen, die erneuten Versandkosten zu bezahlen. Für Bestellungen, die nicht abgeholt werden, berechnen wir eine Gebühr von 250 SEK.
Werbeaktionen
Es ist nicht möglich, Rabattcodes mit anderen Aktionen oder Angeboten zu kombinieren, sofern nicht anders angegeben.
Lieferung
Unsere normalen Lieferzeiten betragen je nach gewählter Versandoption 2-7 Werktage. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Ihnen eine längere Lieferzeit mitteilen), wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mindestbestellwert
Der Warenwert muss mindestens 125 SEK betragen, damit die Bestellung versandt werden kann.
Kontakt
Der Kontakt mit Lizette Skincare erfolgt immer per Chat auf der Website (Tidio). Bei anderen Kontaktmethoden wie E-Mail, sozialen Medien oder Telefon gibt es keine Garantie dafür, dass wir antworten.
Datenschutzrichtlinie für das Hautpflegeunternehmen Lizette / Einführung und Zusammenfassung
Ihre Privatsphäre ist der Lizette Skincare Handelsbolag („Lizette Skincare“, „Lizette“, „Lizette Skincare HB“ oder „wir“) wichtig. In dieser Richtlinie möchten wir Sie darüber informieren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten und Rechten umgehen. Persönliche Daten Dabei handelt es sich um Informationen, die Ihrer Person zugeordnet werden können, beispielsweise Ihr Name und Ihre Kontaktdaten.
Zusammenfassend verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten:
- In dem Umfang, der für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
- Um Ihnen Angebote und Inspiration zu bringen. Sowohl durch Newsletter, Textnachrichten und gezieltes personalisiertes Marketing in sozialen Medien, als auch sonst online und offline.
- Um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Fragen zu beantworten.
- Um Sie über die Hautpflege von Lizette und Ihre Erfahrungen mit uns zu befragen.
- Zur Erinnerung an einen verlassenen „Einkaufskorb“.
- Zur Erstellung und Pflege eines Kundenkontos.
- Zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften (z. B. Verbraucher- und Rechnungslegungsrecht).
Nach dem Datenschutzgesetz stehen Ihnen mehrere Rechte zu. Beispielsweise haben Sie jederzeit das Recht, Marketing-Widersprüchen zu widersprechen. Lesen Sie auch, wie Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beeinflussen können – welche Rechte Sie haben.
Möchten Sie mehr wissen? Bitte lesen Sie unsere ausführlichen Erläuterungen weiter unten. Sie können darüber lesen wie, warum und wie lange ein Zeitraum Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Das Hautpflegeunternehmen Lizette mit der Registrierungsnummer 969793-1468 ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass unsere Anbieter von Zahlungslösungen, beispielsweise Klarna, personenbezogene Daten verarbeiten, die sie bei Einkäufen von unserer Website abrufen, und für deren Verarbeitung selbst verantwortlich sind. Wenn Sie uns bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren möchten, kontaktieren Sie uns unter lizetteskincare@gmail.com . Unsere Adresse ist Orgelgatan 11, 754 19 Uppsala.
Von wem oder wo erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben.
Wer kann auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen?
Ihre personenbezogenen Daten werden hauptsächlich von uns, dem Hautpflege-Handelsunternehmen Lizette, verarbeitet. Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals verkaufen. In einigen Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter, um unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber auf gute und effiziente Weise nachzukommen:
Damit wir sicherstellen können, dass Sie uns bezahlen, haben unsere Anbieter von Zahlungslösungen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
Damit wir Ihre Produkte an Ihre Wohnadresse oder Lieferstelle liefern und Retouren abwickeln können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Versandunternehmen weiter.
Um Ihre Bewertungen auf unserer Website zu sammeln und zu veröffentlichen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an den Anbieter weiter, der uns technische Lösungen zum Sammeln und Veröffentlichen der Bewertungen bereitstellt.
Um relevante Produkte zu vermarkten und unsere Website so relevant wie möglich zu gestalten, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an diejenigen weiter, die uns Marketingdienstleistungen anbieten. Zum Beispiel Google und Facebook.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an IT-Anbieter weiter, die die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag als Hilfskräfte verarbeiten, um uns bei IT-Dienstleistungen zu unterstützen.
Sie können uns kontaktieren, wenn Sie detailliertere Informationen darüber wünschen, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.
Übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR?
Lizette Skincare verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich innerhalb der EU/des EWR, in Einzelfällen greifen wir jedoch auf Lieferanten aus Ländern außerhalb der EU/des EWR zurück. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR übertragen, stellt Lizette Skincare sicher, dass ein ausreichend hohes Schutzniveau besteht. Lizette Skincare überträgt Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in die USA, an unseren Newsletter-Anbieter sowie an unsere Lieferanten, die Dienstleistungen zur Vermarktung relevanter Produkte erbringen und unsere Website so relevant wie möglich gestalten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.
Wie können Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beeinflussen?
Gemäß den Datenschutzgesetzen haben Sie verschiedene Rechte, Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu nehmen. Lesen Sie weiter unten mehr.
Recht auf Widerruf der Einwilligung und Widerspruch gegen die Verarbeitung
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu widerrufen. Ihr Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt Ihres Widerrufs. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie haben jederzeit das Recht, Marketingmaßnahmen von uns, beispielsweise Newslettern, zu widersprechen. Ein Widerspruchsrecht steht Ihnen grundsätzlich zu, wenn die Verarbeitung auf einer Interessenabwägung beruht. Lesen Sie weiter unten mehr darüber, was das bedeutet. In einigen anderen Fällen besteht kein Widerspruchsrecht (z. B. weil wir Ihre personenbezogenen Daten speichern müssen). Wenn wir zwingende rechtliche Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen und Grundrechte überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient, haben Sie niemals das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.
Zugangsrecht
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Sie können auf die personenbezogenen Daten zugreifen und eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen und von uns die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung („das Recht auf Vergessenwerden“) und Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Dies gilt beispielsweise dann, wenn die personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, widerrufen und keine anderweitige Rechtsgrundlage für die Fortsetzung der Verarbeitung besteht. Sie haben außerdem das Recht, von Lizette Skincare eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt beispielsweise, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen in Frage gestellt wird oder die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie der Löschung der personenbezogenen Daten widersprechen und stattdessen eine Einschränkung der Nutzung verlangen.
Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen
Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können dies in dem jeweiligen EU-/EWR-Mitgliedstaat tun, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, in dem Sie arbeiten oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß gegen geltende Datenschutzgesetze stattgefunden hat. In Schweden ist Datainspektionen die Aufsichtsbehörde. Dieses Recht berührt nicht andere behördliche oder rechtliche Schritte.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, von uns die Übermittlung einiger Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, an ein anderes Unternehmen zu verlangen (Datenportabilität). Dieses Recht gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren und kompatiblen Format bereitgestellt haben, wenn:
Die Verarbeitung beruht auf einer Einwilligung oder einem Vertrag; Und
Die Behandlung erfolgt automatisch
Wenn Sie Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben, haben Sie, soweit technisch möglich, das Recht, personenbezogene Daten direkt von Lizette Skincare an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen zu lassen.
Wie und warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Unser Ziel ist es, so transparent wie möglich darüber zu sein, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. In der Tabelle können Sie detailliertere Informationen darüber lesen, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (Zwecke der Verarbeitung), welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für jeden Zweck verarbeiten.
Behandlung vor dem Kauf
Damit wir mit Ihnen kommunizieren und Feedback von Ihnen erhalten können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen den Service nicht anbieten und Ihre Fragen nicht beantworten.
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Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? |
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? |
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? |
Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den konkreten Zweck? |
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Um Ihren abgebrochenen Warenkorb zu speichern und Sie an die Produkte zu erinnern, die Sie noch im Warenkorb haben, wenn Sie einen Kauf durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse begonnen haben. |
Informationen zu Ihrem Warenkorb und die E-Mail-Adresse, die Sie uns beim Kauf angegeben haben. |
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen den Kauf des Produkts, an dem Sie Interesse gezeigt haben, durch das Hinzufügen zum Warenkorb so einfach wie möglich zu machen. |
Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt in den Warenkorb legen, bis zum Abschluss des Kaufs, jedoch nicht länger als fünf (5) Tage. |
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Um mit Ihnen kommunizieren zu können. |
Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie Feedback und Cookies hinterlassen. |
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich. |
Für ein (1) Jahr. |
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Um Ihre Fragen zu beantworten. |
Ihr Name, Ihre Kontaktinformationen, Fotos, die Sie uns senden, und andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. |
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich. |
Für drei (3) Jahre oder so lange wie gesetzlich vorgeschrieben. |
Verarbeitung, die für die Abwicklung von Käufen, Verträgen usw. erforderlich ist.
Damit wir Ihren Kauf abschließen, beispielsweise das Produkt liefern können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Darüber hinaus müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um gesetzliche Vorschriften oder andere Anforderungen zu erfüllen, beispielsweise die Anforderungen des Rechnungslegungsgesetzes zur Datenspeicherung und Verbraucherschutzgesetze. Wenn Sie uns zu diesen Zwecken keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, können wir Ihren Einkauf bei uns nicht abschließen. Bitte beachten Sie, dass unsere Zahlungslösungsanbieter Ihre personenbezogenen Daten auch zur Abwicklung der Zahlung Ihrer Bestellung verarbeiten. Für diese Verarbeitung sind unsere Anbieter von Zahlungslösungen eigenverantwortlich verantwortlich. Bei einigen unserer Zahlungslösungsanbieter können Sie Einkäufe einfacher abschließen, indem Sie Ihre persönlichen Daten automatisch eingeben oder auf Ihrem Gerät speichern.
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Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? |
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? |
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? |
Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den konkreten Zweck? |
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Um Ihren Kauf zu verwalten, d. h. um zu erfahren, mit wem wir einen Vertrag abschließen, um Ihren Kauf zu bestätigen, um Ihren Kauf zu liefern und mit Ihnen bezüglich Ihrer Lieferung zu kommunizieren und Informationen über Ihre Erfahrungen zu sammeln. |
Ihr Name, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Lieferadresse, Bestellinformationen, ausgewählte Zahlungsmethode und IP-Adresse |
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich. |
Zwölf (12) Monate nach Auftragserteilung. |
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Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, öffnen Sie den Kauf oder tauschen Sie Ihr Produkt um und um die Verbraucherschutzgesetze einhalten zu können. |
Ihr Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse und Informationen zu Ihrem Kauf, wie z. B. Ihre Zahlungsmethode. |
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen und für die Einhaltung der einschlägigen Verbraucherschutzgesetze erforderlich. |
Ab dem Abschluss Ihres Kaufs und zwölf (12) Monate danach. Wenn Sie sich für die Ausübung eines Ihrer Rechte entscheiden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, bis wir eine Entscheidung über das Widerrufsrecht, den offenen Kauf oder den Umtausch eines Produkts getroffen und eine etwaige Rückerstattung abgeschlossen oder Ihnen das neue Produkt zugesandt haben. |
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Zur Bearbeitung etwaiger Beschwerden, Reklamationen und/oder Rechtsstreitigkeiten gegen uns. |
Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, von Ihnen bereitgestellte Informationen, die im Rahmen der Beschwerde, Reklamation und/oder des Rechtsstreits relevant sind. |
Die Verarbeitung ist für uns zur Einhaltung der einschlägigen Verbraucherschutzgesetze und unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Beschwerden, Beschwerden und/oder der Verteidigung gegen Rechtsansprüche erforderlich. |
Ab dem Zeitpunkt, an dem wir Kenntnis von Ihrer Beschwerde, Beschwerde und/oder Ihrem Rechtsstreit erhalten und solange dieser andauert. Wenn wir Ihren Anspruch ablehnen, speichern wir die Informationen stets zwölf (12) Monate lang für den Fall, dass Sie sich dafür entscheiden, Ihren Rechtsstreit anderweitig prüfen zu lassen. |
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Zur Einhaltung von Gesetzen wie dem Rechnungslegungsgesetz und der Geldwäschegesetzgebung. |
Informationen auf Ihrer Rechnung wie Kaufhistorie, Name und Kontaktdaten. |
Die Verarbeitung ist für uns erforderlich, um die einschlägigen Rechtsvorschriften einzuhalten. |
Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihren Kauf abschließen, sieben (7) bis acht (8) Jahre gemäß dem schwedischen Rechnungslegungsrecht und fünf bis zehn (5-10) Jahre gemäß den Geldwäschegesetzen. |
Verarbeitung zur Verwaltung von Bewertungen
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Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? |
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? |
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? |
Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den konkreten Zweck? |
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Um Ihnen nach dem Kauf E-Mails zu senden, in denen wir Sie um Bewertungen bitten. |
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestelldaten. |
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Sie mit der Bitte zu kontaktieren, Ihren Einkauf und Ihre Erfahrung zu bewerten oder zu überprüfen, um zukünftige Erfahrungen für Sie und andere Kunden zu verbessern. |
Bis wir Ihnen unsere Anfrage zugesandt haben. |
Verarbeitung zur Verwaltung Ihres Kundenkontos
Zur Verwaltung Ihres Kundenkontos verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung unseres Vertrags mit Ihnen. Sofern Sie uns zu diesem Zweck keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, können wir Ihnen Ihr Kundenkonto nicht zur Verfügung stellen.
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Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? |
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? |
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? |
Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den konkreten Zweck? |
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Zur Verwaltung Ihres von Ihnen erstellten Kundenkontos. Dazu gehört auch die Zusendung aktualisierter Informationen zu Ihrem Konto und unserer Datenschutzrichtlinie. Dazu gehört auch die Verarbeitung, um Sicherheitsmaßnahmen für Ihr Konto zu ergreifen. |
Ihr Name, Sozialversicherungsnummer, E-Mail-Adresse, Handynummer, Cookies und IP-Adresse, Benutzername und Lieferadresse. |
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrages erforderlich, um Ihnen ein Konto zur Verfügung zu stellen, sobald Sie sich für ein Konto entschieden haben. Die Verarbeitung, um Ihnen Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie zuzusenden, ist zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften erforderlich. |
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten ab dem Zeitpunkt Ihres Kaufs und zwei (2) Jahre nach Ihrer letzten Anmeldung oder bis Sie uns auffordern, Ihr Konto zu löschen. |
Verarbeitung, um Ihnen Neuigkeiten, Inspirationen und relevante Angebote zukommen zu lassen
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Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? |
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? |
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? |
Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den konkreten Zweck? |
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Um Ihnen auf Anfrage Newsletter und relevante Angebote zuzusenden und Ihnen, die einen Kauf getätigt haben, Marketinginformationen zukommen zu lassen. |
Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kaufhistorie. |
Wenn Sie sich für den Bezug unseres Newsletters entscheiden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sobald Sie einen Kauf getätigt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Zusendung relevanter Direktwerbung. Dies tun wir nur, wenn Sie einen Kauf getätigt und dem Erhalt von Marketingmaterial nicht widersprochen haben. |
Wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern und relevanten Angeboten entschieden haben, senden wir Ihnen diese zu, bis Sie sich von unseren Newslettern abmelden. Wenn wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses Newsletter versenden, versenden wir diese Werbung zwei (2) Jahre nach Ihrem letzten Einkauf, es sei denn, Sie widersprechen dem Erhalt von Werbung bis dahin. |
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Um gezieltes Marketing für Sie in sozialen Medien und auf Websites Dritter zu betreiben. |
Ihre E-Mail-Adresse, Cookies und IP-Adresse. |
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing zu nutzen und unser Marketing für Sie relevanter zu gestalten. Dies tun wir nur, wenn Sie einen Kauf bei uns abgeschlossen und dem Erhalt von Marketingmaterial nicht widersprochen haben. |
Ihre personenbezogenen Daten werden ab dem Abschluss Ihres Kaufs zwei (2) Jahre lang verarbeitet, es sei denn, Sie widersprechen zuvor unserem Marketing. |
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Um eine Bewertung zu veröffentlichen, die Sie verfasst haben, um das Kundenerlebnis für unsere Besucher transparent zu machen und unsere Marke bei potenziellen Kunden bekannt zu machen. |
Ihr Name und die Informationen, die Sie in Ihrer Bewertung angegeben haben. |
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die von Ihnen verfasste und geteilte Bewertung auf einer Bewertungsplattform zu veröffentlichen. |
Bis Sie die Bewertung von der Bewertungsplattform entfernen. |
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Um unsere Produkte auf unserer Website zu bewerben, veröffentlichen wir möglicherweise Ihre Fotos/Videos des Produkts, die Sie in Ihren sozialen Medien geteilt haben |
Das Bild/Video, das Sie in den sozialen Medien geteilt haben, Ihr Benutzername und Ihr Text. Hierzu können personenbezogene Daten über Sie gehören. |
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Material zu veröffentlichen, das Sie mit #Lizette skincare, #Lizetteskincare oder #lizette getaggt haben. |
Bis Sie erklären, dass Sie nicht mehr möchten, dass wir das Bild/den Film auf unserer Website zeigen. |
Preise
Alle Preise auf der Website sind in SEK angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (sofern nicht anders angegeben oder vom Benutzer ausgewählt). Wir behalten uns Preisänderungen aufgrund fehlerhafter Angaben vor und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.
Nebenwirkungen
Lizette Skincare übernimmt keine Verantwortung für Schäden am Lizette Intense-Gerät. Die Benutzung der Maschine erfolgt auf eigene Gefahr. Wenn Sie eine negative Auswirkung auf die Haut bemerken, sollte die Behandlung sofort abgebrochen werden.
Produktinformationen
Wir behalten uns das Recht auf etwaige Tippfehler auf dieser Website und beim endgültigen Verkauf von Produkten vor. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Bilder das exakte Erscheinungsbild der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Wir geben stets unser Bestes, die Produkte so korrekt wie möglich darzustellen.
Schaden
Sollte der Karton bei der Lieferung zerbrochen oder geöffnet sein, wenden Sie sich bitte sofort an Ihre Lieferstelle, wenn Sie das Paket abholen. Sie verfügen über vorgefertigte Formulare zur Schadensmeldung.
Disput
Für den Fall, dass eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit unserem Kundenservice und Ihnen gelöst werden kann, können Sie sich als Kunde an die Allgemeine Beschwerdestelle wenden. Die Allgemeine Beschwerdestelle hat die Telefonnummer 08-508 860 00.
Außerhalb der EU
Wenn wir mit der Lieferung außerhalb der EU beginnen, müssen Sie etwaige Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren bezahlen.
Keine Auftragsbestätigung
Aufgrund eines technischen Fehlers oder anderer Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Lizette Skincare liegen, kann es sein, dass Ihre Bestellbestätigung verzögert wird oder überhaupt nicht eingeht. Sollte Ihre Bestellbestätigung länger als 30 Minuten dauern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Mit der Bestellung bzw. dem Besuch der Website gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
Beschwerde
Wir folgen den Empfehlungen der schwedischen Verbraucheragentur für E-Commerce. Der Kundenservice muss immer innerhalb einer angemessenen Zeit über unser Kontaktformular, Chat oder E-Mail (lizetteskincare@gmail.com) kontaktiert werden. Weitere Informationen finden Sie unten. Die Reklamation muss über unser Kontaktformular erfolgen. Reklamationen über ein defektes Produkt müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Fehlers, spätestens jedoch 1 Jahr ab Kaufdatum, erfolgen. Bitte beachten Sie, dass das defekte Produkt und die Verpackung bis zur Lösung des Problems aufbewahrt werden müssen. Sollte das Produkt nicht vorrätig oder abgelaufen sein, kontaktieren wir Sie vor der weiteren Bearbeitung. Reklamationsfälle bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 3-14 Werktagen. Im Falle einer genehmigten Kaufreklamation erstatten wir Ihnen den Betrag für Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Produkt muss unbeschädigt und unbenutzt sein, Sie haben jedoch gesetzlich das Recht, seine Eigenschaften und Funktionen sicherzustellen. Bei der Ausübung des Widerrufsrechts haben wir das Recht, eine Wertminderung vorzunehmen, wenn die Ware in größerem Umfang als erforderlich verarbeitet wurde. Die Wertminderung wird im Einzelfall beurteilt. Gebrauchte Produkte werden aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht zurückgegeben. Im Falle einer genehmigten Stornierung des Kaufs erstatten wir Ihnen den Betrag für Ihre Bestellung innerhalb von 21 Tagen.
Widerrufsrecht
Beim Kauf von Produkten auf lizetteskincare.se haben Sie als Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie den von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben. Sie sind dafür verantwortlich, bei Erhalt des Pakets zu überprüfen, ob die Lieferung und die Produkte unbeschädigt sind. Der Kunde ist für die Rücksendegebühr verantwortlich.
Wenn Sie ein Standardformular für die Ausübung des Widerrufsrechts benötigen, finden Sie dieses auf der Website der schwedischen Verbraucheragentur www.konsumentverket.se
Die Bearbeitung der Rücksendung dauert ca. 1-3 Wochen. Denken Sie daran, die Quittung für Ihre Rücksendung aufzubewahren und rückverfolgbar zu senden, damit wir Ihnen die Rücksendung auch dann erstatten können, wenn das Paket während der Lieferung verloren geht.
Kekse
Was sind Cookies und wie verwenden wir sie?
Cookies sind kleine Textdateien bestehend aus Buchstaben und Zahlen, die von unserem Webserver gesendet und auf Ihrem Browser oder Gerät gespeichert werden. Lizette Skincare verwendet Cookies, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und Ihnen relevante Informationen und Angebote bereitzustellen. Cookies werden für bestimmte Funktionen verwendet, die die Website für den Benutzer verbessern oder uns Statistiken darüber liefern, wie der Besucher die Website nutzt, und um Funktionseinstellungen wie Sprache und andere Informationen zu speichern. Durch die Nutzung der Lizette-Hautpflege-Website stimmen Sie der Verarbeitung von Cookies gemäß den hier dargelegten Bestimmungen zu. Wir verwenden Cookies auch, um Ihnen relevantes Marketing zukommen zu lassen.
Lizette Intensiv
Lizette Intense darf nicht für Implantate in der Haut verwendet werden. Lizette Intense darf während der Schwangerschaft nicht angewendet werden.
Kundenzufriedenheitsgarantie
Die Kundenzufriedenheitsgarantie gilt nicht für Lizette Intense. Lizette Intense ist ein Hygieneprodukt und das Widerrufsrecht und die Kundenzufriedenheitsgarantie gelten nicht
Verschiedenes
Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an der Website vorzunehmen, und wir behalten uns das Recht auf Druckfehler vor. Wir lehnen jegliche Haftung für Schäden ab, die dadurch entstehen, dass Produkte von Lizette Skincare vom Verbraucher unsachgemäß verwendet wurden.